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Desde novembro de 2024, os agentes de trânsito da Secretaria de Mobilidade Urbana (Semurb) de Barueri têm realizado o registro de ocorrências de forma digital, utilizando modernos tablets. A medida faz parte do processo de modernização adotado pela Prefeitura, que busca substituir documentos em papel por formulários digitais, garantindo maior agilidade e confiabilidade nos dados.
A digitalização está sendo aplicada inicialmente em registros de maior impacto, como inspeções veiculares, atividades operacionais dos agentes e alterações viárias. Para isso, a Semurb utiliza a plataforma Google Workspace, que facilita a integração, automação e comunicação entre os setores.
Com os novos Relatórios de Serviços Operacionais Digitais (SRO-D), a Secretaria não apenas moderniza seus processos, mas também otimiza recursos, promovendo uma gestão mais eficiente da mobilidade urbana em Barueri.
Funcionalidades aprimoradas
De acordo com Jaime de Souza Matos, superintendente administrativo da Semurb, a atualização do antigo Relatório de Serviço Motorizado (RSM) trouxe facilidades práticas para os agentes de trânsito.
“Além de registrar as ocorrências, o sistema permite o acionamento direto de setores específicos. Por exemplo, um veículo abandonado é encaminhado automaticamente à seção de Remoções, enquanto problemas com semáforos avariados são direcionados à equipe de Sinalização Luminosa”, explicou Matos.
Alinhamento com o programa ‘Barueri Sem Papel’
A iniciativa de digitalizar os registros operacionais está alinhada ao programa “Barueri Sem Papel”, que visa eliminar o uso de papel na administração pública municipal. O programa busca desburocratizar processos, ampliar o acesso a documentos e recursos, e promover a eficiência e transparência na gestão pública.
Além disso, a modernização contribui para a sustentabilidade, reduzindo custos e o impacto ambiental, ao mesmo tempo em que melhora os serviços oferecidos à população.
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Foto: Ana Guice/PMB
